FRAIS D'ENVOI


ESPAGNE ET PORTUGAL:

Le transport de votre colis :

Les colis sont expédiés selon la destination et le volume ou le poids par différentes compagnies :

         NACEX OU GLS : Pour les colis de moins de 10kg et de petit volume. (La livraison en 24/48h dans la presqu'île dépend de la ville de destination)

         TDN OU GLS : Colis de plus de 10kg ou avec un volume important (tables, clôtures, robots, etc...) (Livraison de 1 à 7 jours selon la population). Transport inclus jusqu'à la porte de l'adresse au niveau de la rue (n'inclut pas la montée des escaliers, des plantes, etc.).

         UPS ou NACEX pour les envois de moins de 5 kg vers les îles Baléares. (livraison en 48/72h) 1 tentative de livraison sera effectuée et si le client n'est pas chez lui, le colis sera déposé dans un point relais UPS proche de son domicile.

         BUREAU DE POSTE: Colis vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et envois internationaux. (Livraison selon l'île et la population de livraison entre 3/6 jours.

         COURRIER (DHL / UPS / CORREOS EXPRESS / FEDEX ou similaire) : POUR L'EXPÉDITION INTERNATIONALE URGENT (LIVRAISON EN 6/10 JOURS SELON LE PAYS DE DESTINATION.

Une fois votre paiement reçu, votre colis sera préparé et expédié.

Pour que la commande soit expédiée le jour même, elle doit être effectuée avant 12h00, pour les envois volumineux (tableaux, panneaux publicitaires, etc.) à effectuer avant 9h00, colis expédiés par CORREOS (Canaries, Ceuta, Melilla et les envois internationaux) ne sont pas envoyés le jour même de la commande mais 24/48 heures plus tard.

Les délais de livraison des tableaux peuvent varier selon qu'ils sont envoyés depuis notre entrepôt en Espagne (1 à 7 jours selon la population) ou s'ils sont envoyés directement depuis l'usine en Allemagne ou dans un autre pays européen, auquel cas l'envoi sera prendre environ 7/14 jours, pour plus d'informations appelez-nous par téléphone au 958 293530 et nous vous informerons plus précisément en fonction du modèle de table.

Ces délais peuvent varier selon qu'il s'agit de jours fériés ou que la commande est passée les jours non ouvrés ou le vendredi, car le samedi et le dimanche, ni livraisons ni retraits ne sont effectués.

Les envois seront gratuits pour les commandes supérieures à 80 € TVA INCLUSE (envois vers l'Espagne et le Portugal) sauf pour les envois de tables, robots, clôtures et autres articles avec un volume plus élevé et destinés au Portugal, Ceuta, Melilla, les îles Baléares et les îles Canaries .dans lequel nous ferons un budget aussi serré que possible. Pour les envois inférieurs à 80 €, les frais seront ceux indiqués dans le tableau suivant.

         Péninsule espagnole : 6,90 €.

         Péninsule du Portugal : 6,90 € (hors envois à table, auquel cas nous établirons un budget en fonction de la ville de livraison.)

         Îles Baléares (Majorque) : 8 €. (sauf colis volumineux avec supplément), consulter.

         Îles Baléares (Minorque, Ibiza) : 8 €. (sauf colis volumineux avec supplément), consulter.

         Îles Canaries : 7,90 €. (sauf colis volumineux avec supplément), consulter.

REMARQUE IMPORTANTE SUR LA LIVRAISON : A réception de la marchandise, vérifier le nombre de colis et l'état de l'emballage, ainsi que la marchandise, et, si possible, ouvrir le colis devant le transporteur et vérifier qu'il n'a subi aucun dommage pendant le transport. et tout est correct et s'il n'est pas possible d'ouvrir la boîte devant le transporteur, vous devez inscrire sur le bon de livraison du transporteur "En attente d'examen des dommages cachés" et si vous constatez des dommages sur l'emballage , aussi petit soit-il, laissez une trace lorsque vous signez le bon de livraison selon le transporteur (soit sur papier, soit sur un appareil électronique) et écrivez à côté de la signature que "L'emballage est endommagé", car si vous acceptez et signez sans rien communiquer vous acceptez d'avoir bien reçu la marchandise et l'agence de transport vous dégagera de toute responsabilité pour d'éventuels dommages à la marchandise et VS SPORT ne pourra être tenu responsable de toute réclamation ultérieure. Si je laisse une note écrite au transporteur indiquant que l'emballage était endommagé ou qu'il était en attente de vérification des dommages cachés, vous pouvez alors vérifier correctement la marchandise une fois qu'elle est en votre possession au cas où elle aurait été vraiment endommagée pendant le transport, vérifier dommages éventuels avant 24 heures à compter de la livraison du même puisque nous ne sommes pas responsables de tout type de réclamation si ces indications ne sont pas prises en compte exactement comme indiqué, de même vous devez conserver tout l'emballage d'origine pour un éventuel retour (boîte et mousses intérieures de la table, palette en bois et aggloméré de protection sur le carton). Le non-respect de cette stipulation entraînera l'exclusion de toute responsabilité de VS SPORT S.L.L. Transport inclus jusqu'à la porte de la maison au niveau de la rue (n'inclut pas la montée des escaliers, des marches, des plantes, etc.) Gardez à l'esprit que la table est posée sur une palette en bois et qu'il faut au moins 2 ou 3 personnes pour la manipuler, nous vous recommandons donc d'ouvrir la boîte et de l'assembler afin qu'il soit plus facile pour vous de la transporter.

Si pour une raison quelconque votre produit n'est pas en stock dans nos entrepôts, nous vous contacterons rapidement pour vous communiquer les délais de livraison ou vous aider à trouver un produit similaire.

2.- EXPÉDITION INTERNATIONALE

Les livraisons seront gratuites à partir de 120€ d'achat dans les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Autriche, Italie, Luxembourg et Pays-Bas. Si l'envoi est inférieur à 120 €, les frais de port seront de 8,90 €.

Pour le reste des pays de l'Union Européenne, les frais de port varient selon le pays de destination, le panier le calculera automatiquement.

ARTICLES NON DISPONIBLES POUR L'EXPÉDITION INTERNATIONALE :

En raison du poids et du volume de certains articles, nous n'expédions pas à l'international les produits suivants : tables, robots, porte-serviettes, clôtures, panneau de retour et autres articles lourds. Ces articles ne sont disponibles que pour l'Espagne et la péninsule portugaise.

Certains produits peuvent avoir des prix différents selon le pays de destination et s'ils incluent les taxes ou sont exonérés de taxes (pays hors Union Européenne), veuillez, pour connaître le prix exact des produits et les frais de port et s'il est disponible pour votre pays enregistrez-vous sur notre site (inscrivez-vous ici) et une fois inscrit ajoutez au panier tous les produits que vous souhaitez acheter et vous verrez dans le panier le montant total des produits et les frais de port en fonction de leur poids / mesures et du pays de destination. Si l'envoi se fait vers un pays de l'Union Européenne, ces montants incluent le % de taxes qui variera selon le pays de destination. Si vous êtes résident des îles Canaries, Ceuta, Melilla ou d'un pays non membre de l'Union européenne, une fois enregistré dans notre système, le panier déduira la taxe de 21% sur tous les produits.

Si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, vous pouvez également gagner des points de fidélité qui peuvent être échangés contre une réduction lors de vos prochaines transactions d'achat dans les 6 mois à compter de la date à laquelle vous les avez gagnés.

MÉTHODES DE LIVRAISON:

- Courrier postal (CORREOS) pour les commandes depuis les îles d'Espagne et les îles du Portugal (3-5 jours) et les commandes en dehors de l'Union européenne (8-30 jours ouvrables), vous devez récupérer le colis à votre bureau de poste local. Demandez par e-mail plus d'informations sur l'expédition dans votre pays, info@vsport.es.

· - NACEX EXPRESS, GLS, UPS ou, selon le pays de destination, une autre société de transport urgent. Expéditions vers l'Espagne et le Portugal (24h-48h) et pour les commandes depuis l'Union européenne sauf certains pays, veuillez demander (2-6 jours).

· - COURRIER (DHL / UPS / CORREOS EXPRESS / FEDEX) : POUR L'EXPÉDITION INTERNATIONALE URGENT (LIVRAISON EN 5/10 JOURS SELON LE PAYS DE DESTINATION.

IMPORTANT : Lors du calcul des délais de livraison, veuillez exclure le jour où la commande est passée, les week-ends et certains jours fériés.

Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont que des estimations et que nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison pour les commandes internationales. Des retards peuvent survenir si nous devons vérifier votre commande ou en cas de mauvais temps ou d'autres retards du transporteur ou des douanes. Veuillez noter que nous envoyons des informations de suivi par e-mail, tandis que les informations de suivi du service postal ne fournissent que des informations limitées.

RÉCLAMATIONS D'EXPÉDITIONS NON REÇUES: Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais stipulés, veuillez nous contacter dès que possible en appelant le +34 958293530 ou par e-mail info@vsport.es pour pouvoir rechercher l'éventuelle incidence avec le transporteur. Le délai pour réclamer les commandes non reçues est de 1 mois à compter du moment de l'achat, si après ce délai le client ne réclame pas sa commande, il est entendu qu'elle a été livrée puisque la plupart des suivis des sociétés de transport sont éliminés après un mois et à partir de cette date, il n'est pas possible de connaître la traçabilité de l'envoi ou s'il a été livré ou non.

FRAIS ET TAXES D'IMPORTATION :

Selon le pays de destination de la commande, vous pouvez être soumis à certains droits de douane, droits et taxes d'importation par votre pays au moment de la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans les prix et les frais d'expédition de votre commande chez VSport. En tant qu'importateur enregistré, vous devez vous conformer aux lois et réglementations locales et payer tous les droits, taxes et frais applicables s'ils sont exigés lors de votre livraison. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir une estimation des taxes et droits applicables pouvant être facturés à la livraison et pour plus d'informations. SI LE CLIENT REFUSE LA LIVRAISON DU COLIS A LA DOUANE DE SON PAYS ET REFUSE D'EFFECTUER LA GESTION ET LE PAIEMENT A LA DOUANE DE SON PAYS, LE COLIS SERA ABANDONNE PAR LE CLIENT A LA DOUANE ET NE RETOURNERA PAS A NOS ENTREPOTS. N'AURONT PAS DROIT AU REMBOURSEMENT DU MONTANT DES PRODUITS ACHETÉS NI DES FRAIS D'EXPÉDITION CAR IL EST DE L'OBLIGATION DU CLIENT D'EFFECTUER LES PROCÉDURES DOUANIÈRES D'IMPORTATION AU BUREAU DE DOUANE DE VOTRE PAYS.

Product added to wishlist
Product added to compare.

WhatsApp. Comment pouvons-nous vous aider?