O que eu tenho que fazer para colocar um fim através da loja online?.

1 Se você ainda não é um usuário registrado, você pode fazê-lo clicando na aba no menu "Register" no canto superior esquerdo do menu na Web, ou clicando aqui. Preciso digitar ligação de dados, marcados com (*) a fim de te fazer o pedido.

Se você já está registrado, você só precisa digitar o seu e-mail e senha.

2 cliques com o mouse sobre a categoria desejada, em seguida, uma imagem com as famílias de itens que contenham essa categoria será exibida, selecione um deles e todos os itens aparecem nessa família.

Você também pode usar o motor de busca que está no canto superior direito para encontrar um modelo particular.

3 Quando você seleciona um item, o botão "adicionar ao carrinho" aparecerá. Você pode adicionar quantos itens quiser. Quando você tem tudo que você precisa clicar em "carrinho" no canto superior direito do site. Aqui você pode ver tudo o que você tiver selecionado até o momento. Para fazer o pedido, clique em "Confirmar".

4 Por fim, selecione o método de pagamento e clique em "confirmar a ordem".

5 Se for pagar com cartão de crédito, uma tela para que você digite os dados solicitados na mesma (sem cartão, data de validade, senha) aparecem.

Se você faz o pagamento por depósito / transferência bancária, você deve indicar o seu nome e número de ordem quando você efectúes renda.

 

Posso pedir um produto que você não pode encontrar em qualquer lugar?.

Sim, somos especialistas em ténis de mesa e ter contato com todos os fabricantes e fornecedores de tênis de mesa, mas por causa da grande variedade de produtos e marcas não tê-los todos disponíveis na web. Contacte-nos e nós vamos informar preço e entrega. De Atendimento ao Cliente 958293530 ou e-mail para info@vsport.es.

 

Será que os produtos incluem IVA?

  Sim, os preços anunciados no site são inclusivas de 21% de IVA, de modo que o montante indicado é o definitivo a pagar pelo consumidor.

E se houver algum item que é vendido para fora em minha encomenda? Onde você irá entrar em contato comigo?

O nosso pessoal de serviço ao cliente se comunicar por e-mail ou telefone qualquer incidente no prazo máximo de 24 horas úteis após a colocação da ordem.

Se eu encomendar hoje, quando é que vai me bater?

95% dos nossos pedidos são enviados dentro de 24-48 horas (dias úteis) para as Ilhas Península e Baleares. As solicitações para Ceuta ou Melilla demorar cerca de 3-5 dias e 3-7 dias para as Canárias entre dependendo do volume dos pacotes. Embora em grande parte depende dos costumes nesses casos. O envio é feito por USPS.

 

Posso solicitar que o meu pedido enviado para um endereço diferente daquele com o qual eu tenha registrado?

Sim. Você pode fazer isso de duas maneiras:

Antes de encomendar, quando você acessar a web (ou seja, quando você entra como um usuário cadastrado), aparecem seu cadastro você pode mudar na medida em que o tempo e, em seguida, fazer a compra.
Se você já fez a sua compra você pode enviar um e-mail para pedidos@vsport.es e indicar o seu nome e endereço novo. Para evitar que o pedido é processado e indicar quaisquer alterações imediatamente após a encomenda.
 

E se ele não se encaixa as roupas ou os sapatos que eu comprei?.

O cliente pode alterar qualquer item que nem sempre são agradáveis ​​que atenda as seguintes condições:

O produto é novo, sem sinais de uso, com selos e etiquetas originais.
Que o produto não foi adulterado.
Se o produto cumpre as condições acima, o cliente poderá trocar o item por um que temos em estoque ou solicitar o reembolso do dinheiro pago. O cliente deverá arcar com os custos de transporte incorridos em voltar. Se os custos de transporte foram pagas pelo vsport.es também foi deduzida da restituição.