RETORNOS:

Se por qualquer motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, você tem direito a um reembolso total, troca ou crédito na loja (no prazo de 15 dias a partir da data de sua fatura, desde que o produto esteja em suas condições originais e não foi usado) Você pode devolver seu (s) item (ns) para um reembolso total (excluindo todas as despesas de envio e devolução). Os itens devolvidos devem estar nas mesmas condições em que os recebeu e na embalagem original. Esta política não é válida para artigos personalizados com serigrafias ou encomendas em que foi necessária montagem (por exemplo, madeiras com montagem de borracha, têxteis com serigrafias ou flocagem) não passíveis de devolução.

Política de devolução:

Para a admissão de devoluções, devem ser respeitadas as seguintes condições:

As madeiras devem ser devolvidas em uma caixa e não podem ter arranhões ou cola na superfície ou estar usadas.

As borrachas devem estar na embalagem original e sem serem aparadas ou usadas ou com cola.

Os sapatos devem estar no estado original e na caixa que você os recebeu com seus rótulos.
Os itens de vestuário devem ser devolvidos sem usar e sem lavar com as etiquetas originais anexadas.

Bolsas e acessórios devem ser devolvidos sem uso com sua embalagem original e etiquetas.

Produtos em liquidação ou ofertas especiais não podem ser devolvidos.

As mesas são enviadas em palete de madeira com uma placa de proteção em cima da mesa, para qualquer devolução a mesa deve estar totalmente em sua embalagem original (caixas, espumas de proteção, palete e aglomerado de proteção na caixa)

MUDANÇAS DE PRODUTO:

Você pode trocar seu produto por outro (não deve ter sido usado e estar na embalagem original). Roupas com serigrafias e madeiras em que foi necessária montagem não são passíveis de troca.

Faça um novo pedido pelo telefone 0034-958293530 ou e-mail para info@vsport.es do novo produto que deseja adquirir.

Assim que recebermos o produto, aguarde de 3 a 7 dias para trocar o produto pelo seu novo pedido.

Os custos de envio e devolução do novo produto ficarão a cargo do cliente, solicite o valor destes custos.

INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO:

Para devoluções e trocas, siga as instruções abaixo. A forma mais fácil de devolver a mercadoria é enviá-la por correio ou qualquer outra transportadora (sempre com entrega certificada) para a nossa morada (o transporte é pré-pago pelo cliente).

As devoluções devem ser enviadas para:

VS SPORT S.L.L
Avenida Fernando de los Ríos N.11 Local 2.
18100 - Armilla (Granada) fone: 0034-958293530 - ESPANHA.

GARANTIA:


Todos os itens que comercializamos são garantidos pelos fabricantes contra defeitos de fabricação. Ligue-nos ou envie-nos um e-mail para info@vsport.es se achar que a sua compra está com defeito.

Para processar uma garantia VS Sport, você deve primeiro receber por e-mail as fotos do produto com defeito e, se necessário, receber o produto em nossas instalações para avaliação.

Nós nos reservamos o direito de não aceitar qualquer devolução, reembolso, cancelamento ou uso de garantia para qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa sobre o não pagamento de um pedido anterior.

Antes de devolver qualquer artigo, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente pelo telefone +34 958293530 ou pelo email info@vsport.es.

NOTA IMPORTANTE NA ENTREGA: Ao receber a mercadoria, verifique a quantidade de pacotes e o estado da embalagem, assim como a mercadoria, e se possível abra a embalagem na frente da transportadora e verifique se não sofreu nenhum golpe durante o transporte e tudo está correto e se não for possível abrir a caixa na frente da transportadora, deixe refletido na nota de entrega antes de assiná-la que está "Pendente de conferir o interior da mercadoria", para poder revisar corretamente a mercadoria uma vez sua alimentação caso tenha sido danificada no transporte, e verifique os possíveis danos no prazo de 24 horas a partir da entrega da mesma, pois não nos responsabilizamos por qualquer tipo de reclamação se estas indicações forem levadas em conta exatamente como indicadas, também Deve-se guardar toda a embalagem original para uma possível devolução (caixa e espuma dentro da mesa, palete de madeira e aglomerado protetor sobre papelão). O não cumprimento desta estipulação fará com que a VS SPORT S.L.L evite qualquer responsabilidade. Transporte incluído até a porta da casa no nível da rua (não inclui subir escadas, degraus, plantas e similares). Lembre-se de que a mesa está sobre um estrado de madeira e são necessárias pelo menos 2 ou 3 pessoas para manuseá-la. por isso recomendamos que você abra a caixa e efetue a montagem para que seja mais fácil para você transportá-la

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